Datenschutzerklärung

1. Einleitung

VestVale legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und die Privatsphäre ihrer Nutzer. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte Nutzer haben.

VestVale ist eine SaaS-Plattform, mit der Unternehmen ihre Sichtbarkeit auf KI-Plattformen wie ChatGPT, Google Gemini, Claude und Google AI Overviews überwachen können.

Durch die Nutzung von VestVale stimmt der Nutzer dieser Datenschutzerklärung zu.

2. Verantwortlicher

VestVale
Keizersgracht 520
1017 EK Amsterdam
Die Niederlande

Handelsregister (KvK): 56759398
E-mail: hello@vestvale.com

Websites: vestvale.nl, vestvale.com, vestvale.de, vestvale.fr

VestVale ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

VestVale verarbeitet ausschließlich personenbezogene Daten, die für die Erbringung und Verbesserung der Dienstleistung erforderlich sind.

Kontodaten

• Name
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Verschlüsseltes Passwort
• Kontoeinstellungen

Unternehmensdaten

• Unternehmensname
• Website-URL
• Standort
• Suchbegriffe und Prompts
• Wettbewerberinformationen

KI-Analyseergebnisse

• Suchanfragen
• KI-Antworten
• Erwähnungen und Zitate
• Sichtbarkeitsscores
• Sentimentanalysen
• Wettbewerbsvergleiche

Technische Daten

• IP-Adresse
• Browserinformationen
• Sitzungsdaten
• Zugangsdaten
• Cookies für funktionale Zwecke

Zahlungsdaten

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. VestVale verarbeitet selbst keine Kreditkartendaten. Wir erhalten ausschließlich eingeschränkte Zahlungsinformationen wie Zahlungsstatus, Rechnungsinformationen und Transaktions-IDs.

4. Zwecke der Verarbeitung

• Das Erstellen und Verwalten von Accounts
• Das Bereitstellen von KI-Sichtbarkeitsanalysen
• Das Ausführen von Prompts auf unterstützten KI-Plattformen
• Das Erstellen von Dashboards und Berichten
• Rechnungsstellung und Abonnementverwaltung
• Kundenservice und Support
• Sicherheit der Plattform
• Das Verhindern von Missbrauch und Betrug
• Verbesserung der Dienstleistung
• Gesetzliche Pflichten

5. Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung

Für die Erbringung der SaaS-Dienstleistung.

Berechtigtes Interesse

Für Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung der Plattform und statistische Analysen.

Gesetzliche Verpflichtung

Für steuerliche und verwaltungstechnische Pflichten.

6. Cookies

VestVale verwendet ausschließlich funktionale und technisch notwendige Cookies für Login-Status, Sicherheit, Sitzungsverwaltung und Grundfunktionalität der Plattform.

VestVale verwendet keine Tracking-Cookies oder Werbe-Cookies.

7. Aufbewahrungsfristen

Accounts

Kontodaten werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist. Nach der Löschung werden Daten innerhalb von maximal 30 Tagen endgültig gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern anderes.

Rechnungs- und Zahlungsdaten

Rechnungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Protokolldaten

Technische Protokolle können vorübergehend für Sicherheits- und Fehleranalysen gespeichert werden.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

VestVale verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte. VestVale gibt Daten ausschließlich an Auftragsverarbeiter weiter, die für die Dienstleistung erforderlich sind.

Mögliche Auftragsverarbeiter

• Stripe (Zahlungen)
• Hetzner (Hosting)
• SMTP2GO (E-Mail-Versand)
• OpenRouter und verbundene AI-Anbieter
• Unterstützte KI-Plattformen

Mit Auftragsverarbeitern werden bei Bedarf Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.

9. Internationale Datenübermittlung

Einige Auftragsverarbeiter oder KI-Plattformen können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein. Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, trifft VestVale geeignete Maßnahmen zur Einhaltung der DSGVO.

10. Sicherheit

VestVale trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), gehashte Passwörter, Zugangsbeschränkungen, sichere Hosting-Umgebungen und Missbrauchsüberwachung.

Obwohl VestVale geeignete Sicherheitsmaßnahmen trifft, kann absolute Sicherheit niemals garantiert werden.

11. Rechte der Betroffenen

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht

Anfragen können eingereicht werden über hello@vestvale.com.

12. Löschung von Accounts

Nutzer können ihren Account über das Profil löschen oder sich an VestVale wenden. Nach der Löschung werden Daten innerhalb von maximal 30 Tagen dauerhaft gelöscht, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

13. Minderjährige

VestVale richtet sich ausschließlich an gewerbliche Nutzer. Die Plattform ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.

14. Änderungen

VestVale darf diese Datenschutzerklärung ändern. Die aktuellste Version wird stets auf der Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen kann VestVale die Nutzer hierüber informieren.

15. Beschwerden

Nutzer haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

16. Kontakt

VestVale
Keizersgracht 520
1017 EK Amsterdam
Die Niederlande

E-mail: hello@vestvale.com