Zuletzt aktualisiert: 15. Mai 2026
VestVale, ansässig an der Keizersgracht 520, 1017 EK Amsterdam, Die Niederlande, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 56759398.
Jede natürliche Person, die im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt, oder juristische Person, die die Dienste von VestVale nutzt.
Die Online-Softwareumgebung von VestVale, erreichbar über unter anderem vestvale.nl, vestvale.com und verwandte Domains.
Alle von VestVale angebotenen Dienste, einschließlich KI-Sichtbarkeitsmonitoring, Dashboards, Analysen, Berichte und verwandte Funktionalitäten.
Externe AI-Systeme wie ChatGPT, Google Gemini, Claude und Google AI Overviews.
Das persönliche oder geschäftliche Benutzerkonto, über das Zugang zur Plattform gewährt wird.
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Vereinbarungen und Dienste von VestVale.
2.2 Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
2.3 Die Anwendbarkeit allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen.
3.1 VestVale bietet eine Online-SaaS-Plattform, mit der Unternehmen Einblicke in ihre Sichtbarkeit auf KI-Plattformen erhalten können.
3.2 VestVale analysiert unter anderem: KI-Erwähnungen, KI-Antworten, Sichtbarkeit, Wettbewerbsvergleiche, Sentiment, verwendete Quellen und Zitate.
3.3 VestVale ist abhängig von externen KI-Plattformen und externen Infrastrukturanbietern.
3.4 VestVale erbringt ihre Dienste auf Basis einer Best-Effort-Verpflichtung.
3.5 VestVale garantiert nicht: bestimmte Rankings, feste KI-Antworten, kommerzielle Ergebnisse, stabile KI-Ergebnisse oder dauerhafte Verfügbarkeit externer KI-Plattformen.
3.6 KI-Antworten können je nach Standort, Sprache, Zeitpunkt, Nutzerkontext, KI-Modellupdates und externen Datenquellen variieren.
3.7 Die Analysen und Erkenntnisse von VestVale sind indikativ und informativer Natur.
4.1 Nur gewerbliche Nutzer dürfen einen Account erstellen.
4.2 Der Kunde ist verantwortlich für korrekte Kontodaten, Vertraulichkeit der Zugangsdaten und alle Aktivitäten innerhalb des Accounts.
4.3 Es ist nicht gestattet, die Plattform zu missbrauchen, automatisiert Daten zu scrapen, Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen, Reverse Engineering durchzuführen, Spam oder schädliche Inhalte zu verbreiten oder übermäßige automatisierte Nutzung zu verursachen.
4.4 VestVale darf Accounts bei Verdacht auf Missbrauch oder Verstoß gegen diese Bedingungen vorübergehend oder dauerhaft sperren.
5.1 VestVale erbringt ihre Dienste auf Basis von Abonnements.
5.2 Die Rechnungsstellung erfolgt über externe Zahlungsanbieter, darunter Stripe.
5.3 Die Zahlung muss rechtzeitig gemäß der gewählten Zahlungsmethode erfolgen.
5.4 Bei ausbleibender Zahlung darf VestVale den Zugang einschränken, Accounts sperren oder Dienste beenden.
5.5 VestVale behält sich das Recht vor, Abonnements, Funktionalitäten und Tarife zu ändern.
5.6 Eventuelle Preisänderungen werden im Voraus angekündigt.
6.1 Der Kunde kann das Abonnement jederzeit über die Plattform oder schriftlich kündigen.
6.2 Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam.
6.3 Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
6.4 VestVale darf die Dienstleistung bei Betrug, Missbrauch, Verstoß gegen diese Bedingungen oder langfristigen Zahlungsrückständen beenden.
7.1 VestVale strebt eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform an.
7.2 VestVale gibt keine Garantien hinsichtlich Uptime, fehlerfreiem Betrieb oder dauerhafter Verfügbarkeit.
7.3 VestVale darf Wartungsarbeiten durchführen, Funktionalitäten ändern, Komponenten entfernen und KI-Plattformen hinzufügen oder entfernen.
7.4 Vorübergehende Unterbrechungen begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz.
8.1 Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Plattform und die Dienste verbleiben bei VestVale.
8.2 Hierunter fallen unter anderem Software, Dashboards, Datenbanken, Oberflächen, Analysestrukturen, Branding und Dokumentation.
8.3 Der Kunde erhält ausschließlich ein eingeschränktes, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
8.4 Es ist nicht gestattet, Teile der Plattform ohne schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu reproduzieren oder kommerziell zu verwerten.
9.1 VestVale verarbeitet Informationen von externen KI-Plattformen.
9.2 VestVale hat keine Kontrolle über KI-Ausgaben, Quellenauswahl, Zitate, Rankings oder Empfehlungen.
9.3 KI-Ergebnisse können ungenau, unvollständig oder schwankend sein.
9.4 VestVale garantiert nicht, dass ein Unternehmen von KI-Plattformen erwähnt oder empfohlen wird.
9.5 Der Kunde bleibt selbst verantwortlich für geschäftliche Entscheidungen auf Basis von Analysen oder Berichten von VestVale.
10.1 VestVale verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung.
10.2 VestVale verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.
10.3 VestVale verwendet ausschließlich funktionale Cookies für Sitzungsverwaltung, Sicherheit und Login-Funktionalität.
10.4 Zahlungsdaten werden von externen Zahlungsanbietern verarbeitet.
11.1 VestVale nutzt externe Dienstleister und Infrastrukturanbieter.
11.2 Hierunter können unter anderem fallen: Stripe, Hetzner, SMTP2GO, OpenRouter, OpenAI, Anthropic und Google.
11.3 VestVale haftet nicht für Störungen oder Änderungen bei externen Anbietern.
12.1 VestVale haftet ausschließlich für direkte Schäden, die unmittelbare Folge von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens VestVale sind.
12.2 VestVale haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Reputationsschäden oder verpasste geschäftliche Chancen.
12.3 Die Gesamthaftung von VestVale ist auf den Betrag beschränkt, den der Kunde in den vorangegangenen drei Monaten an VestVale gezahlt hat.
12.4 Diese Beschränkung gilt nicht für Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf.
13.1 VestVale haftet nicht für Verzögerungen oder Mängel infolge höherer Gewalt.
13.2 Unter höhere Gewalt fallen unter anderem Störungen bei KI-Plattformen, Internetstörungen, Serverausfälle, Cyberangriffe, behördliche Maßnahmen, Streiks und Störungen bei externen Anbietern.
14.1 VestVale darf Funktionalitäten, Oberflächen und Komponenten der Plattform ändern.
14.2 VestVale darf KI-Plattformen hinzufügen, ändern oder entfernen, wenn äußere Umstände dies erforderlich machen.
14.3 VestVale darf Funktionalitäten einstellen, wenn diese technisch, rechtlich oder wirtschaftlich nicht mehr tragbar sind.
15.1 Kunden können ihren Account über die Plattform löschen oder schriftlich um Löschung ersuchen.
15.2 Daten werden spätestens 30 Tage nach der Löschung endgültig gelöscht, es sei denn, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht erfordert anderes.
16.1 VestVale darf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern.
16.2 Änderungen werden im Voraus über die Plattform oder per E-Mail angekündigt.
16.3 Wenn der Kunde nach einer Änderung die Plattform weiterhin nutzt, gilt dies als Annahme der geänderten Bedingungen.
17.1 Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Vereinbarungen mit VestVale ist niederländisches Recht anwendbar.
17.2 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt.
VestVale
Keizersgracht 520
1017 EK Amsterdam
Die Niederlande
Handelsregisternummer: 56759398
E-mail: hello@vestvale.com